马艳平，健康药业公司第七党支部党员，北京不黑钱的平台施小墨医药有限公司质量负责人。她长期扎根一线门店，在质量管理岗位上恪尽职守、精益求精，始终以优秀党员标准严格要求自己，以严谨务实、勤奋钻研的工作作风，出色完成各项工作任务，展现了新时代共产党员的先锋形象。

聚焦专业担当，推动管理服务升级

马艳平同志坚持将政治理论学习摆在首位，深入学习习近平新时代中国特色社会主义思想，积极参加支部活动，自觉用党的创新理论武装头脑、指导实践，确保政治坚定与行动自觉，为做好一线质量管理工作奠定了坚实的思想基础。

在担任质量负责人期间，马艳平同志矢志践行不黑钱的平台“零缺陷”质量目标，所负责门店未发生任何质量安全事故。面对市场新变化与经营新探索，她深刻认识到质量管理角色必须与时俱进，主动推动从“监督管控”向“服务赋能”转变。她不再局限于事后检查与否定，而是提前介入经营环节，与销售团队紧密协同，为各类新项目、新思路提供前置性合规解决方案，化“堵”为“疏”，为经营业绩提升保驾护航。

例如，针对门店计划销售“酸梅汤”等季节性产品，她提前梳理风险点，明确其中药饮片属性及处方销售要求，并优化嵌入处方开具流程，既满足了顾客需求，又确保了合规运营。对于“国潮”香包、手串等热门商品，她主动研究销售环节潜在风险，提出针对性管控建议，确保经营活动在规范轨道上运行，实现了质量管理与业务发展的有机统一。

注重示范传承，促进团队共同成长

马艳平同志深知质量管理水平的提高有赖于团队整体进步。她主动打破经验壁垒，积极承担“传帮带”责任。尽管店内质量管理工作繁杂，她仍愿意牺牲个人时间，深入北京市内多家新开门店进行开业前现场指导，系统讲解制度流程、档案管理与现场检查要点，助力新店顺利通过验收。2025年3月，她更远赴山东济南，开展跨区域质量管理经验分享，与当地同仁深入交流日常运营中的难点与对策，将宝贵的一线实践经验无私分享，有效提升了相关门店的整体质量管理水平，获得了广泛赞誉。

攻坚克难，彰显党员先锋本色

自2023年承接医保定点药店管理工作以来，面对全新的领域与复杂的要求，马艳平同志展现出极强的学习能力与责任担当。她迅速从零学起，在医保个人账户全面放开初期，高效组织完成店内上千个药品品种的医保系统赋码与对接工作。她积极协调系统供应商进行软件升级，并顺利通过验收。

面对北京市医保药品追溯码采集上传的新要求，她主动梳理清单、协调信息部门与开发商，制定详细推进计划，最终确保任务如期完成。在医保费用申报与回款跟进中，她工作细致入微，每日最早到岗、最晚离岗，严谨核对每一笔数据，主动追踪异常情况，并积极学习掌握最新政策，确保流程合规高效。通过与财务部门紧密协作，她建立了稳定的医保结算数据传输与申报机制，保障了公司资金的及时回笼。近两年来，经她负责的医保个人账户消费金额累计达612万余元，工作成效显著。

在困难与挑战面前，马艳平始终迎难而上，以高度的细心、耐心和敬业精神，赢得了同事的尊敬与信任，也带动了团队整体工作效率的提升。她以实际行动证明，平凡岗位亦可创造不凡价值，是一名经得起考验、担当作为的优秀共产党员。